История номера 2000-122 началась 1 сентября 2010 года, когда в нашей стране заработал Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей
Сегодня к единому номеру подключены более 200 служб доверия в 85 регионах России. По номеру
8-800-2000-122 круглосуточно работает Детский телефон доверия
В 2020 году появился Частный телефон доверия «Поручни» (2000-122 для взрослых) - проект
Психологического центра-пространства «ПСИПРО», который был призван обеспечить оказание доступных и качественных (платных) социально-психологических услуг для совершеннолетних клиентов центра в период коронавирусных ограничений
С 2026 года петербургский проект «Поручни» стал частью
Межрегиональной группы частных телефонов доверия «Поручни» (2000-122) для взрослых, действующей в восьми федеральных округах Российской Федерации - на всей территории России